Política de Protección de datos del Grupo HeidelbergCement Hispania para Clientes, Proveedores y Usuarios

En el Grupo HeidelbergCement Hispania nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales y observamos estrictamente las normas de la legislación de protección de datos.

Los datos personales toda información sobre una persona física identificada o identificable. Esto incluye información como su nombre, dirección, número de teléfono o fecha de nacimiento. La información que no esté directamente relacionada con su identidad real, por ejemplo, páginas web favoritas o número de usuarios visitando una web, no son datos personales

Esta política se dirige a los Clientes, Proveedores y Usuarios de los productos o servicios de las empresas del Grupo HeidelbergCement Hispania con el objetivo de informar sobre los detalles del tratamiento de sus datos.

1. ¿Quién es el Responsable de tratamiento de sus datos?

El responsable de los tratamientos de datos referentes a los distintos procesos con respecto la gestión de usuarios, clientes y proveedores según el servicio contratado será:

CIFSOCIEDADDOMICILIO SOCIALEMAIL DE INFORMACIÓN Y EJERCICIO DERECHOS ARCO
B47232673Áridos Sanz, S.L.U.Ctra. de Segovia, Km 188,8. CP 47193 La Cistérniga -Valladolidprotecciondedatosasanz@heidelbergcement.es
A28138964Cantera El Hoyón, S.A.U.C/ Doctor Esquerdo, 108, 1º B 28007 Madridprotecciondatoshh@heidelbergcement.es
A33102609Canteras Mecánicas Carcaba, S.A.U.Santa Marína de Piedramuelle, Concejo de Oviedo CP 33193 - Asturiasprotecciondedatoscmc@heidelbergcement.es
A29815123Centro Administrativo y de Servicios de Málaga, S.A.Ctra. de Almería, KM.8. CP 29720 Málagaprotecciondedatoscassa@heidelbergcement.es
A41135161Compañía General de Canteras, S.A.Ctra. de Almería, KM.8. CP 29720 Málagaprotecciondedatoscgc@heidelbergcement.es
B93589398Hanson Hispania Hormigones, S.L.Ctra. de Almería, KM.8. CP 29720 Málagaprotecciondedatoshhh@heidelbergcement.es
A28169423Hanson Hispania S.A.UC/ Príncipe de Vergara 43, 6º. CP 28001 Madridprotecciondatoshh@heidelbergcement.es
B95446431HC Mediterranean Basin Holding, S.L.U.C/ Príncipe de Vergara 43, 6º. CP 28001 Madridprotecciondedatoshcm@heidelbergcement.es
A48056246Hormigones y Áridos S.A.U.Paraje Andaroleta s/n, CP 48820-Zaramillo -Vizcayaprotecciondedatoshoryasa@heidelbergcement.es
A39093869Hormigones y Minas, S.A.Ctra. de Almería, KM.8. CP 29720 Málagaprotecciondedatoshym@heidelbergcement.es
A58091554J. Riera, S.A.Travessera de Gracia 15, CP 08021 Barcelonaprotecciondedatosjriera@heidelbergcement.es
A08052052Piedras y Derivados, S.A.U.C/ Príncipe de Vergara 43, 6º. CP 28001 Madridprotecciondatoshh@heidelbergcement.es
A28036408Sociedad Financiera y Minera, S.A.Ctra. de Almería, KM.8. CP 29720 Málagaprotecciondedatosfym@heidelbergcement.es
B80175086Ventore, S.L.Ctra. de Almería, KM.8. CP 29720 Málagaprotecciondedatosventore@heidelbergcement.es

A efectos de nuestra política de protección de datos, también tiene a su disposición el siguiente teléfono de contacto es +(34) 952 12 99 03.   

2. ¿Qué tipo de datos tenemos sobre su persona y cómo los hemos obtenido? 

Las categorías de datos personales que tratamos sobre nuestros usuarios, clientes y proveedores son:

  • Datos de identificación
  • Direcciones postales o electrónicas
  • Información comercial
  • Datos económicos y de transacciones

En ningún caso tratamos datos especialmente protegidos. Todos los datos arriba mencionados los hemos obtenido, directamente de Usted mediante la presentación de una oferta comercial, propuesta contractual, etc. o mediante su empresa, al facilitarnos los datos de identificación o contacto y demás información necesaria para llevar al cabo el objeto de la relación contractual entre las partes. En caso de modificación, será obligación suya o de su empresa facilitarnos los datos actualizados.

3. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos?

Tratamos los datos que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar distintas actividades derivadas de procedimientos específicos realizados en materia de ventas, Servicio post venta, gestión de proveedores, Calidad de servicios, etc. De esta manera, utilizaremos sus datos para llevar al cabo algunas de las siguientes acciones:

  • Envío de la información que nos soliciten mediante el formulario de contacto de nuestra página web o cualquier otro medio de contacto con nuestra empresa,
  • Facilitar tanto a los clientes potenciales como a nuestros clientes, ofertas de productos y servicios de su interés, 
  • Llevar a cabo la gestión administrativa, fiscal y contable de nuestros clientes y/o proveedores, 
  • Tramitación y Gestión de las líneas de financiación para nuestros clientes
  • Gestión de la coordinación de las actividades empresariales con las contratas
  • Gestión de los activos inmobiliarios y de construcción, propiedad del Grupo.
  • Gestión de obligaciones en materia de prevención de blanqueo de capitales y de canal de denuncias externas
  • Llevar a cabo encuestas de satisfacción, estudios de mercado, etc. con el fin de poder ofrecerle las ofertas más adecuadas y una calidad optimizada de servicio, etc.

No vamos a elaborar perfiles comerciales en base de la información facilitada y en consecuencia tampoco tomaremos decisiones automatizadas sobre Usted en base de un perfil comercial.   

4. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos? 

Los datos personales relativos a personas físicas vinculadas a usuarios, clientes potenciales, clientes y proveedores que las empresas de nuestro grupo recopilan mediante los distintos formularios de contacto y/o recogida de información, se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado. Los datos proporcionados por nuestros clientes y proveedores se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil entre las partes, respetando en cualquier caso los plazos mínimos legales de conservación según la materia.

En cualquier caso, guardaremos sus datos personales durante el período de tiempo que sea razonablemente necesario teniendo en cuenta nuestras necesidades de dar respuesta a cuestiones que se planteen o resolver incidencias, realizar mejoras, activar nuevos servicios y cumplir los requisitos que exija la legislación aplicable. Esto significa que podemos conservar sus datos personales durante un período de tiempo razonable, incluso después de haber dejado de usar nuestros productos o de haber dejado de usar esta página web. Después de este período, sus datos personales serán eliminados de todos los sistemas del Grupo HeidelbergCement Hispania

5. ¿Cuál es la base de legitimación para el tratamiento de sus datos?

Según el tipo de tratamiento de datos, le resumimos a continuación la base de legitimación de dicho tratamiento:

FINALIDAD DE TRATAMIENTOBASE DE LEGITIMACIÓN
Gestión contable, fiscal, administrativa y comercial de clientesConsentimiento del afectado; Interés legítimo del responsable; Ejecución (pre)contrato; Obligación regulatoria
Gestión de las solicitudes de información que llegan a través del formularios web o redes socialesConsentimiento del afectado
Vigilancia y control de acceso a las instalacionesInterés legítimo del responsable
Operaciones en asuntos en fase judicial (civil, administrativos y/o penales). Expedientes jurídicosInterés legítimo del responsable; Cumplimiento obligaciones legales
Análisis de clientes y operaciones en materia de prevención de blanqueo de capitalesObligación regulatoria
Sistema de alarmaInterés legítimo del responsable
Gestión fiscal, contable y administrativa con proveedoresConsentimiento del afectado; Interés legítimo del responsable; Ejecución (pre)contrato; Obligación regulatoria
Operaciones en la segmentación de potenciales clientes, realización de campañas de captación, exclusión publicitariaConsentimiento del afectado
Procesos de búsqueda, evaluación y selección de candidatosConsentimiento del afectado
Gestión de operaciones de publicidad y marketing para la fidelización de clientesInterés legítimo del responsable
Registro de personas que acceden a las instalaciones para control de acceso y seguridadInterés legítimo del responsable
Publicación en la intranet de la empresa, página web y redes sociales de imágenes sobre conferencias y eventos con fines corporativosConsentimiento del afectado
Desinversión de activos inmobiliarios y de construcción, propiedad de la organizaciónConsentimiento del afectado
Tramitación de las solicitudes de línea de crédito para los clientesConsentimiento del afectado; Interés legítimo del responsable; Ejecución (pre)contrato
Control y verificación de la recogida y entrega de mercancíaInterés legítimo del responsable

En cuanto a las bases de legitimación referenciadas, será necesario que facilite sus datos de carácter personal. En el supuesto de no hacerlo, no se podrá ejecutar su contrato, cumplir las obligaciones legales o derivadas de los poderes públicos.

6. ¿Á que destinatarios se comunicarán sus datos?

Nuestras empresas nunca compartirán sus datos personales con ninguna empresa tercera que pretenda utilizarlos en sus acciones de marketing directo, excepto en el caso de que nos hayas autorizado expresamente a ello.

Le informamos que podemos facilitar sus datos personales a organismos de la Administración Pública y Autoridades competentes, en aquellos casos que alguna de nuestras empresas reciba un requerimiento legal por parte de dichas Autoridades o en los casos en que, actuando de buena fe, consideremos que tal acción es razonablemente necesaria para cumplir con un proceso judicial; para contestar cualquier reclamación o demanda jurídica; o para proteger los derechos del Grupo HeidelbergCement Hispania o de sus clientes y del público en general.

Para poder satisfacer las distintas necesidades derivadas de la gestión contable, fiscal y administrativa de nuestros clientes y proveedores, puede ser necesario que sus datos sean comunicados por la empresa contratante al resto de las sociedades que conforman nuestro Grupo. Las sociedades de nuestro grupo se dedican a la fabricación y comercialización de áridos, cemento, hormigón, morteros, aditivos y, cualquier otro producto o servicio para la construcción que en el futuro sea fabricado o comercializado, directa o indirectamente.

Las sociedades del Grupo HeidelbergCement Hispania están ubicadas en España. A nivel internacional, las sociedades del Grupo HeidelbergCement AG se encuentran ubicadas en el extranjero, tanto dentro como fuera de la Unión Europea, en países que pueden ofrecer un nivel de protección no equiparable al español. No obstante, en estos últimos casos, nuestro Grupo ha adoptado todas las garantías exigidas por la normativa nacional y europea en materia de protección de datos con el fin de garantizar el cumplimiento por parte de los destinatarios de los datos comunicados sobre las medidas de seguridad necesarias con respecto al tratamiento por su parte de dichos datos.

Las empresas del Grupo HeidelbergCement Hispania  pueden proporcionar tus datos personales a terceras personas (Ej. proveedores de servicios de Internet que nos ayudan a administrar nuestra página web o llevar a cabo los servicios contratados, empresas de soporte y mantenimiento informático, empresas de logística, gestorías y asesoramiento fiscal y contable, etc.). En cualquier caso, estas terceras personas deben mantener, en todo momento, los mismos niveles de seguridad en relación a tus datos personales que Grupo HeidelbergCement Hispania y, cuando sea necesario, estarán vinculadas por compromisos legales a fin de guardar sus datos personales de forma privada y segura, y a fin de utilizar únicamente la información siguiendo las instrucciones específicas de Grupo HeidelbergCement Hispania.

7. ¿Cuáles son sus derechos como afectado o interesado?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan, o no. 

En concreto, las personas interesadas pueden solicitar el derecho de acceso a sus datos personales, así como recibirlos en un formato común y lectura mecanizada si el tratamiento se efectúa por medios electrónicos (derecho de portabilidad).

Asimismo, las personas interesadas pueden solicitar el derecho de rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sea necesarios para los fines que fueron recogidos. 

Complementariamente, en determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, o en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán ejercitar su derecho a oponerse al tratamiento de sus datos. La empresa contratante dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones o en aquellas excepciones establecidas en la normativa aplicable.

Asimismo, le informamos que tiene derecho a retirar sus consentimientos otorgados en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Así mismo, se informa al Usuario que en cualquier momento puede ejercitar los mencionados derechos dirigiéndose por escrito a  nosotros utilizando los datos de contacto que aparecen en el Apartado 1, ‘Responsable de tratamiento’ de la presente política de Protección de Datos y Privacidad del Grupo HeidelbergCement Hispania, adjuntando copia de su DNI.

Usted también tendrá el derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.

Agencia Española de Protección de Datos.
C/ Jorge Juan, 6
28001 – Madrid
Telf.: +(34) 901 100 099 / +(34) 91 266 35 17

8. Protección de datos de los usuarios de la página web

De conformidad con el vigente Reglamento (UE) 2016/679, el Grupo HeidelbergCement Hispania informa que los datos de carácter personal de los Usuarios del sitio web se tratarán para la actividad del tratamiento indicado en cada formulario de recogida de datos de nuestra página web por parte de Grupo HeidelbergCement Hispania o para la actividad solicitada al realizar su petición por correo electrónico. Dicho tratamiento de sus datos estará amparado en su propio consentimiento.  Al pulsar el botón “ENVIAR”, el Usuario consiente al tratamiento de sus datos por parte de nuestra empresa.

Asimismo, le informamos que salvo obligación legal o consentimiento expreso por su parte, no vamos a ceder sus datos a terceras personas ajenas al Grupo HeidelbergCement Hispania. 

Igualmente, se informa al Usuario que en cualquier momento puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación o supresión de datos, así como disponer de otros derechos reconocidos en el presente documento y regulados en el Reglamento (UE) 2016/679, notificándolo a los domicilios sociales o, preferentemente, a las direcciones de correo electrónico indicadas en el punto 1.

Por otro lado, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de Información y de Comercio Electrónico, Grupo Heidelberg Cement Hispania se compromete a no enviar publicidad a través del correo electrónico sin haber recabado antes la expresa autorización del destinatario. El Usuario podrá oponerse al envío de publicidad marcando la casilla correspondiente.

Pueden obtener más información en referencia al funcionamiento de nuestra web, accediendo a nuestra Política de Cookies.

9. Otra información de interés sobre nuestra política de privacidad

9.1    Medidas de Seguridad

El Grupo HeidelbergCement Hispania adopta los niveles de seguridad requeridos por la normativa Europea y Española vigente en materia de protección de datos, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento descritos, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para sus derechos y libertades como persona.

9.2    Tratamiento de datos de menores

Al amparo del RGPD UE 679/2016 y del RD 1720/2007 los menores de más de 14 años pueden dar su consentimiento a la contratación de servicios de la sociedad de la información, como puede ser la inscripción en un foro, la cumplimentación de un formulario de contacto, etc. No obstante, será nuestra responsabilidad comprobar la veracidad de la edad indicada por parte del menor.

Para el tratamiento de datos de menores de 14 años dicha recogida de datos se realizará siempre bajo el expreso consentimiento de los padres o tutores legales. 

9.3    Modificaciones de nuestra Política de Protección de Datos y de Privacidad

Ocasionalmente, el Grupo HeidelbergCement Hispania podrá realizar modificaciones y correcciones en este apartado de Política de Protección de Datos para Clientes, Proveedores y Usuarios. Por favor, verifique este apartado regularmente para consultar los cambios que puedan haber existido y confirmar de qué manera le pueden afectar.

9.4      ¿Por qué es necesario aceptar está Política de Protección de Datos y de Privacidad?

Este apartado de Política de Protección de Datos para Clientes, Proveedores y Usuarios le proporciona de un modo fácilmente accesible toda la información necesaria para que puedas conocer la tipología de datos que las empresas del Grupo HeidelbergCement Hispania mantienen sobre sus usuarios, clientes potenciales, clientes y/o proveedores, las finalidades perseguidas, los derechos que la normativa de protección de datos le reconoce a Ud. como persona afectada y el modo de cómo ejercer dichos derechos. Por lo tanto, con el envío deliberado de sus datos personales mediante nuestros medios de contacto y/o con el inicio de la relación mercantil con nuestra empresa, consideramos que reconoce y acepta el tratamiento de tus datos personales tal y como se describe en la presente política. Esta información personal solamente se usará para los fines para los cuales nos la haya facilitado o conforme a las normativas aplicables que nos habiliten a hacerlo. 

En cualquier caso, debemos advertirle que una negativa por su parte a facilitarnos determinados datos solicitados podría obstaculizar el desarrollo de la relación contractual entre las partes, con posibles consecuencias de relevancia al momento de prestar las prestaciones contempladas dentro del contrato mercantil celebrado con la parte contratante.

Si tiene cualquier pregunta en relación a este apartado de Política de Protección de Datos para los Clientes Potenciales, Clientes y Proveedores de  Grupo HeidelbergCement Hispania, por favor, póngase en contacto con la empresa usando las direcciones facilitadas en la Apartado 1, ‘Responsable de tratamiento’ y estaremos encantados de atenderle, dado respuesta a las cuestiones adicionales que nos quiera plantear.

10.    Legislación aplicable

Las presentes Condiciones se regirán en todo momento por lo dispuesto en la legislación española y europea en materia de protección de datos de carácter personal y de privacidad.